Réserver un refuge du CAC

Si je suis membre, comment puis-je réserver un refuge ?

Members will need to log into their member portal at app.alpineclubofcanada.ca to book huts within the 180-day window and at discounted rates.

Once logged into your member portal, navigate to the drop-down menu on the left-hand side of the screen and click on HUT BOOKINGS. If you are not logged into the member portal, you will not be able to book a hut within the member booking window or at member rates.

Puis-je consulter le calendrier des disponibilités par refuge ?

Pas pour le moment. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de l'expérience des membres, et ceux-ci nous ont fait savoir qu'il serait utile de pouvoir consulter les disponibilités par refuge. Dans le cadre de notre mise en œuvre progressive, nous espérons que cette mise à jour sera bientôt disponible.

Note : Les refuges des sections, tels que Keene Farm (ACC Montréal), Bon Echo (ACC Toronto), Haberl (ACC Vancouver), Tantalus (ACC Vancouver) et Hišimy̓awiƛ (ACC Île de Vancouver), ne peuvent pas être réservés via le portail central de l'ACC. Veuillez consulter le site web de chaque section pour obtenir des informations et effectuer des réservations.

Spearhead Huts Society : Veuillez noter que les refuges Claire et Kees sont réservés directement auprès de la Spearhead Huts Society. Les membres des sections ACC Vancouver et ACC Whistler bénéficient d'une fenêtre de réservation de 90 jours. Visitez https://spearheadhuts.org/reservations pour plus d'informations.

Comment puis-je réserver un refuge dans le délai de réservation de 3 jours ?

Les réservations de refuges à plus de 3 jours peuvent désormais être effectuées en ligne ! Si vous souhaitez réserver un refuge dans le délai de 3 jours, vous devez nous appeler au 403-678-3200 pour effectuer votre réservation.

La politique d'annulation des réservations de chalets a-t-elle changé ?

Oui ! La politique d'annulation a changé : le remboursement est désormais de 75 % en cas d'annulation 2 semaines avant le départ, au lieu de 50 % auparavant. Nous espérons que cela vous encouragera à annuler si vos plans changent, donnant ainsi à quelqu'un d'autre la possibilité de profiter d'un séjour. En tant qu'organisation à but non lucratif, notre objectif est avant tout d'inciter les gens à sortir et à apprécier les espaces naturels. Nous espérons donc que cela facilitera un peu les choses.

Le remboursement est désormais de 75 % en cas d'annulation 2 semaines avant le départ, au lieu de 50 % auparavant.

Dois-je être membre de l'ACC pour séjourner dans un refuge ?

Non, tout le monde est le bienvenu dans les refuges du CAC ! Notre réseau est ouvert à tous et offre une atmosphère chaleureuse et conviviale aux amateurs de montagne de tous horizons et de tous niveaux. Les membres du CAC bénéficient d'avantages, notamment des tarifs réduits pour l'hébergement et des fenêtres de réservation anticipée exclusives, ce qui facilite encore plus la planification de votre prochaine aventure.

Afin de garantir un processus de réservation équitable et fluide, chaque réservation doit refléter avec précision le statut d'adhésion de chaque client au moment de la réservation. Il vous sera demandé de fournir les coordonnées de chaque membre du CAC (le cas échéant) de votre groupe, y compris leur nom et leurs coordonnées. Notre personnel examinera les réservations afin de confirmer le statut des membres et la composition du groupe.

Veuillez noter que si les informations fournies ne correspondent pas au statut réel des membres, votre réservation pourra être annulée. Le respect de ces directives nous aide à préserver l'intégrité des avantages offerts aux membres tout en garantissant une expérience accueillante et équitable à tous les utilisateurs des refuges.

Je souhaite réserver la cabane du lac O'Hara (Elizabeth Parker), comment dois-je procéder ?

En raison de sa grande popularité, la cabane du lac O'Hara fonctionne selon un système de lotterie en été. Les billets de loterie seront en vente du 15 décembre au 30 janvier. Les membres peuvent acheter jusqu'à deux billets chacun, tandis que les non-membres sont limités à un billet par personne. Les billets peuvent être achetés via le portail des membres. Les noms seront tirés au sort jusqu'à ce que toutes les dates entre le 19 juin et le 4 octobre soient complètes.