Politique d'annulation des camps et cours

Cet article couvre les règles principales d'annulation des camps et cours du CAC. Pour la politique complète couvrant tous les types de réservation, consultez la page Politique de réservation et d'annulation. 

Programmes de 5 jours et plus

• 50 % sera chargé dès l'inscription, et est non-remboursable
• Le deuxième 50% sera chargé 60 jours avant votre aventure, et est non-remboursable
• Toutes les annulations faites 60 jours avant votre aventure sont non-remboursable

Programmes de moins de 5 jours

Les programmes de moins de 5 jours sont 100 % non remboursables, à moins que le CAC n'annule le programme.

Modifications de date

Les modifications de date sont traitées comme des annulations selon les mêmes règles de remboursement. L'équipe Aventures fera de son mieux pour aider avec les transferts quand possible, mais la disponibilité n'est pas garantie.

Transférer votre place à un autre participant

Si vous ne pouvez pas participer à un camp pour lequel vous êtes inscrit, le CAC peut être en mesure de transférer votre inscription à un autre participant qui répond aux exigences du programme. Une fois l'inscription du participant remplaçant confirmée, vous et lui êtes responsables d'arranger entre vous toute différence de frais de camp. Contactez adventures@alpineclubofcanada.ca dès que vous savez que vous ne pourrez pas participer.

Si le programme ne peut pas se dérouler

Si un programme ne peut pas se dérouler comme prévu (par exemple, fermeture due à la météo ou faible inscription), le CAC vous aidera à trouver une alternative appropriée. Si l'alternative coûte plus cher, vous paierez la différence; si elle coûte moins cher, vous serez remboursé du solde. Si aucune alternative appropriée n'est disponible, vous recevrez un remboursement de vos frais de programme moins des frais administratifs de 100 $.

L'assurance annulation de voyage est fortement recommandée pour les camps et cours avec des frais prépayés importants.

Pour les questions Aventures, contactez adventures@alpineclubofcanada.ca ou appelez le (403) 678-3200.